Seção: Artigos Título: Diseñar el lado sensible del servicio al cliente / Sriram Dasu y Richard B. ChaseAutor: Dasu, Sriram Registros relacionados: En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - Número 198 - febrero 2011Otros autores: Chase, Richard B. Outras classificações: 92 Direitos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalhe do número
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