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The (Ongoing) trouble with travel distribution : customer experience

Recurso electrónico / Electronic resource
Seção: Documentos eletrônicos
Título: The (Ongoing) trouble with travel distribution : customer experience / Robert Carey, Del Ross, and Nathan SeitzmanAutor: Carey, Robert
Publicação: [s.l.] : McKinsey & Company, 2017Descrição física: 10 p.Notas: Sumario: The industry's rapid evolution continues unabated. To profit through this turbulence, leaders must focus on what really mattersthe customer.Materia / lugar / evento: Agencias de viajes Comercio electrónico Comportamiento del consumidor Internet Otros autores: Ross, Del
Seitzman, Nathan
Outras classificações: 921.8