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Leaver, Sharyn
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Sim
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Assunto
Atención al cliente
2
Gestión de procesos
2
Métodos de evaluación
2
Modelos de gestión
2
Organizaciones
2
Servicio al cliente
2
Toma de decisiones
2
B2B
1
Cambio organizativo
1
Cambio tecnológico
1
Mais
Assunto
Derechos de autor
InC
6
Customer service best practices adoption
Band, William A.
Cambridge : Forrester Research, 2008
Livros
Aviso prévio
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Field service best practices adoption
Band, William A.
Cambridge : Forrester Research, 2008
Livros
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Customer analytics best practices adoption
Band, William A.
Cambridge : Forrester Research, 2008
Livros
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Why you need a long-term apps strategy
Wang, Ray
Cambridge : Forrester Research, 2007
Livros
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Making the marriage work : lean, six sigma, and the business process maturity model
Salunga, Andy
Cambridge : Forrester Research, 2007
Livros
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Indirect sales best practices adoption
Band, William A.
Cambridge : Forrester Research, 2007
Livros
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