Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE

Notas: Durante los últimos tiempos, muchas empresas se han visto obligadas a reducir costes. Sin embargo, establecer una buena relación con los clientes actuales y lograr su fidelidad es , ahora más que nunca, una fórmula eficaz que puede suponer un importante ahorro de costesRegistros relacionados: En: Harvard Deusto. Marketing & Ventas. - Barcelona : Ediciones Deusto Planeta de Agostini. - nº 61 marzo-abril 2004 ; p. 77-79Materia / lugar / evento: Empresas Estrategia empresarial Fidelización de clientes Rentabilidad Otros autores: Detrick, Christine
Outras classificações: 922.112.1

Lealtad : una fórmula para reducir costes