Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Digitalización y enfoque en el cliente : IV Foro Anual de Gestión de Siniestros y Fraude

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Notas: Sumario: El pasado 25 de octubre se celebró en Madrid el IV Foro Anual de Gestión de Siniestros y Fraude, organizado por INESE, con el patrocinio de BCNDATA y BCN IURIS. En el encuentro se repasaron aspectos como la transformación digital, el giro del sector hacia la experiencia del cliente, la protección de datos, el impacto del fraude o el papel del perito y el abogado en las reclamaciones, entre otros temasRegistros relacionados: En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 05/11/2018 Número 17 - 5 noviembre 2018 , p. 84-88Materia / lugar / evento: Empresas de seguros Administración de empresas Orientación al cliente Satisfacción del cliente Nuevas tecnologías Reclamaciones Gestión de siniestros Fraude Administración de la empresa de seguros Protección de datos España Otros autores: Foro Anual de Gestión de Siniestros y Fraude (IV: Octubre 2018: Madrid)
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