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Revistas
3
Objetos multimedia
Sí
3
Materia
Fidelización de clientes
3
Análisis costo-beneficio
2
Beneficios empresariales
2
Dirección de empresas
2
Marketing estratégico
2
Satisfacción del cliente
2
Alto crecimiento
1
Dirección estratégica
1
Estrategia empresarial
1
Marketing de relaciones
1
Más
Materia
Derechos de autor
InC
3
Cómo obtener el máximo beneficio de todos sus clientes
Thomas, Jacquelyn S.
En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - nº 130, Diciembre 2004 ; p. 28-36
Artículos y Capítulos
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Claves para lograr que fidelizar sea igual a beneficios
Reinartz, Werner
En: Harvard-Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto. - nº 112, Enero-Febrero 2003 ; p. 86-94
Artículos y Capítulos
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The Mismanagement of customer loyalty
Reinartz, Werner
En: Harvard business review. - Boston. - July 2002 ; p. 86-94
Artículos y Capítulos
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