16 Resultados de la búsqueda
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Fraude en Hogar : ¿del asegurado o del reparador?
- Matute, Angel
- En: Aseguranza. - Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996- = ISSN 1137-1048. - 02/12/2013 Número 189 - diciembre 2013
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¿Lo que el Low Cost se llevó?
- Matute, Angel
- En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 12/03/2012 Número 5 - 2012
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Apretando tuercas en los contact centers
- Matute, Angel
- En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 12/12/2011 Número 27 - 2011
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Lo que sorprende a los clientes
- Matute, Angel
- En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 14/11/2011 Número 24 - 2011
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Ley de Atención al Cliente : ¿todos en el mismo saco?
- Matute, Angel
- En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 25/04/2011 Número 10 - 2011
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Buenos propósitos para 2011
- Matute, Angel
- En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 14/02/2011 Número 3 - 2011
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Asistencia : ¿un ansiolítico sin receta?
- Matute, Angel
- En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - Número 18 - 2011
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La Insoportable intangibilidad del servicio : servicios periféricos III
- Matute, Angel
- En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 25/11/2010 Número 30-31 - 2010
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Repsol : ¿tecnología sin personas? (Periféricos II)
- Matute, Angel
- En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 11/10/2010 Número 27 - 2010
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Velocidad de respuesta de las plataformas telefónicas
- Matute, Angel
- En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 22/02/2010 Número 6 - 2010
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¿Podemos sorprender todavía?
- Matute, Angel
- En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - Número 10-11 - 2010
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El Mito del valor para el accionista
- Matute, Angel
- En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 08/12/2008 Número 38 - 2008
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Garantías complementarias para los siniestros de multirriesgos
- Matute, Angel
- En: Jornadas sobre Siniestros. (4as). IV Jornadas sobre Siniestros. - Madrid : ICEA, 1987. - 15 p.
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