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DeFi redefine el sistema financiero e impone retos a la regulación

  • Parrando, Luz
  • En: Técnica contable y financiera. - Madrid : Wolters Kluwer, 2017-. - 01/07/2021 Número 43 - julio/agosto 2021 , p. 63-68
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How four firms measure customer experience across the enterprise

  • Burns, Megan
  • Cambridge : Forrester Research, 2010
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The Future of online customer experience : it looks customized, aggregated, relevant and social

  • Cambridge : Forrester Research, 2010
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Transactional analysis for trainers

  • Hay, Julie
  • Watford, United Kingdom ; Minneapolis, United States : Sherwood, cop. 1996
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