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Moments of truth : carriers focus on quality customer interactions to return to growth
- Armstrong, John
- En: Best's Review. - New Jersey : A.M. Best Company, 1976- = ISSN 1527-5914. - 02/04/2012 Tomo 112 Número 12 - 2012
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Risk equalisation in Ireland and Australia : a simulation analysis to compare outcomes
- Armstrong, John
- En: Geneva papers on risk and insurance : issues and practice. - Geneva : The Geneva Association, 1976- = ISSN 1018-5895. - Tomo 35 Número 4 - 2010
- Artículos y Capítulos