ISO 9000 : preparando a empresa para a certificaçao : curso

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      <subfield code="a">Importancia estrategica das normas ISO/NB serie 9000. Apresentaáo geral da norma ISO/NB 9000 -- Apresentaçao e discussao da norma ISO/NB 9001, ISO/NB 9002, ISO/NB 9003. As auditorias da qualidade. O uso da auditoria da qualidade para execuçao de autodiagnostico visando a certificaçao -- Gestao da qualidade e elementos de sistema da qualidade, ISO/NB 9004. Guia para servicos, ISO NB/9004-2 -- Credenciamento de orgaos de certificaçao. Guias ISO e serie EN/NE 45000. Guias ISO e serie EN/NE 45000. Modelos estrangeiros: RAB(EUA), NACCB (Gra-Bretanha)</subfield>
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