MAP20100097984Phillips, Ann W.Cómo gestionar con éxito una auditoría / Ann W. Phillips. — Madrid : AENOR, 2010189 p. ; 24 cmSumario: Introducción a la auditoría interna según ISO 9001:2008 -- Creación de un entorno que favorezca el éxito de la auditoría -- Selección y mantenimiento del equipo de auditoría interna -- Autoridad y responsabilidades habituales en el proceso de auditoría -- Preparación de la auditoría -- Realización de la auditoría -- Creación del informe de auditoría -- Actividades de seguimiento de la auditoría -- Apéndice A. Ejemplos de modelos de proceso -- Apéndice B. Listas de comprobación para procesos comunes -- Apéndice C. Ejemplo de preparación de la auditoría -- Apéndice D. Formularios de auditoría interna