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Gestión integral de clientes : análisis de riesgos para entidades aseguradoras

Recurso electrónico / electronic resource
Section: Electronic documents
Title: Gestión integral de clientes : análisis de riesgos para entidades aseguradoras / Area XXI
Publication: Madrid : Area XXI, 2011Notes: Documentación presentada en la Jornada sobre Gestión Integral de Clientes, CRM, celebrada en INESE Barcelona, 29 de septiembre de 2011Sumario: Introducción -- Marco conceptual -- Alternativas de crecimiento rentable -- El valor del cliente -- Gestión integral de clientes -- Aportaciones de la GICMateria / lugar / evento: Servicio al cliente Análisis de riesgos Empresas de seguros Evolución del seguro Estrategia corporativa Otros autores: Area XXI
Jornada sobre Gestión Integral de Clientes, CRM (2011: Barcelona)
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