La Norma ISO 9001 cumple 25 años : Referencia ineludible para las organizaciones

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La Norma ISO 9001 cumple 25 años : Referencia ineludible para las organizaciones / Yolanda Villaseñor, Anselmo Martín
Sumario: En estos 25 años, la Norma ISO 9001 ha ayudado a organizaciones de todo tipo en todo el mundo; y es que son más de un millón los certificados emitidos. Además, su modelo de mejora continua ha servido para otros ámbitos como medio ambiente, seguridad laboral, alimentaria y tecnologías de la información. Aquí se analizan algunas de sus fortalezas.