Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Dirigir con calidad total : su incidencia en los objetivos de la empresa

Publication: Madrid : ESIC, D.L. 1990Physical description: 255 p. ; 23 cmSeries: (Cultura empresarial e innovación ; 5)Notes: Sumario: Ideas básicas y filosofía de calidad total -- Calidad total y los objetivos económicos -- Calidad total y servicios a clientes -- Calidad total y desarrollo de los recursos humanos -- Técnicas al servicio de la calidad -- Medida y control de la calidad -- Actividades para iniciar un programa de calidad totalMateria / lugar / evento: Directivos de empresas Calidad total Recursos humanos Sistemas de dirección Liderazgo Estrategia empresarial Otros autores: Blanco, Adolfo
Secondary series: Cultura empresarial e innovación ; 5 Other categories: 922.12Standard numbers: DL M. 44.834-1990ISBN 84-7356-066-3

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