MAP20150038586 Ruiz Carrillo, David Información de clientes como elemento estratégico de un modelo asegurador : estrategias de marketing relacional-CRM-Big data aplicadas al desarrollo de un modelo de bancaseguros / estudio realizado por David Ruiz Carrillo. — Barcelona : Universitat de Barcelona, 2015 (Cuadernos de dirección aseguradora ; 191) Tesis del Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor: Ferran Rovira Isanda. Curso 2014-2015 Sumario: Información de clientes + seguros -- Desarrollo estratégico de un modelo de bancaseguros -- Desarrollo de planes -- Planificación de la actividad comercial: presupuestación e incentivos; herramientas de soporte a la venta 1. Mercado de seguros . 2. Marketing relacional . 3. Información al cliente . 4. Planificación estratégica . 5. Planes estrátegicos . 6. Bancaseguros . 7. Márketing de la empresa de seguros . I. Rovira Isanda, Ferran . II. Universitat de Barcelona . III. Cuadernos de dirección aseguradora ; 191 . IV. Trabajos Fin de Master . V. Title.