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Innovando desde el 'core' : cómo la innovación operacional revoluciona industrias y sectores
Recurso electrónico / Electronic resource
MAP20160025668
Segarra, Enric ‌
Innovando desde el 'core' : cómo la innovación operacional revoluciona industrias y sectores / Enric Segarra
Sumario: Para lograr los objetivos marcados y conseguir una mayor competitividad, resulta fundamental minimizar -o, mejor aún, eliminar- todo aquello que pueda causar variabilidad en los procesos; pero jamás a costa de renunciar a ajustar la solución de producto o servicio a lo que pide el cliente de la misma manera que empresas disruptivas como IKEA, Netflix, Uber o Airbnb han logrado la cuadratura del círculo (casi cero variabilidad y máxima personalización percibida)
En: Harvard deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 05/09/2016 Número 259 - septiembre 2016 , p. 6-12
1. Innovación disruptiva ‌. 2. Estrategia empresarial ‌. 3. Cambio estratégico ‌. 4. Gestión de procesos ‌. 5. Competitividad ‌. 6. Eficiencia operacional ‌. 7. Satisfacción del cliente ‌. 8. Personalización de productos ‌. 9. Seguridad de procesos ‌. I. Title.