Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Estudio de las Apps del sector asegurador español

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Estudio de las Apps del sector asegurador español. — [Valencia] : Innovación Aseguradora, 2016-

1er. Estudio datos 2016 -- 2º Estudio datos 2017 -- 4º Estudio datos 2019 -- 5º Estudio datos 2020. — Sumario: Hoy en día el uso de la tecnología es incontestable y si bien, la web tiene un papel relevante como base de información y funcionalidades en las empresas que participan en el sector asegurador, el acceso a través de dispositivos móviles se ha coronado como el rey de los canales de acceso online a todo un mundo de servicios. Debido a ello, desde Innovación Aseguradora, han considerado que era fundamental disponer de un compendio de las apps presentes en las dos mayores plataformas móviles del mundo, como son Apple Store y Google Play, que dan servicio a miles de clientes del sector asegurador en España y que además son el primer contacto con el mundo del seguro online de millones de usuarios que en el futuro serán clientes. La conclusión que podemos extraer de este primer estudio es que queda mucho por hacer, no solo en número de aplicaciones, sino en funcionalidades. Predomina la mera información corporativa en detrimento de la utilidad neta para el cliente y/o usuario. A pesar de eso el sector esta evolucionando de forma acelerada y es un gran punto de partida para la innovación y la mejora continua

1. Mercado de seguros . 2. Empresas de seguros . 3. Aplicaciones móviles . 4. Telefonía móvil . 5. Nuevas tecnologías de la información . 6. Seguro electrónico . 7. Estudios de mercado . 8. España . I. Innovación Aseguradora .