El Cliente demanda servicio : asistencia en el hogar

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<dc:date>2017-02-06</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: Las entidades han entendido hace tiempo que el seguro de hogar está evolucionando hacia productos de prestación de servicios. Los clientes demandan coberturas y garantías que permitan usar el seguro y las compañías han respondido con una amplia oferta que va desde el asesoramiento informático hasta el servicio de bricolaje. El asegurado también pide eficacia y cercanía en el momento de la prestación del servicio. En manos de las entidades está gestionar que el control de la siniestralidad no afecte a la experiencia de cliente.</dc:description>
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<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Seguro multirriesgo del hogar</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Asistencia</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Servicios asistenciales</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Orientación al cliente</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">El Cliente demanda servicio : asistencia en el hogar</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 06/02/2017 Número 2 - 6 febrero 2017 , p. 38-40</dc:relation>
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