Le Digital au secours de la relation client?

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<dc:creator>Consigny, Chloé</dc:creator>
<dc:date>2018-27-04</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: Conscients de la nécessité de développer une culture client, les assureurs multiplient les points de contact, notamment digitaux, avec leurs assurés. C'est ce que révèle l'enquête menée par L'Argus de l'assurance en partenariat avec la société de conseil Arvato Bertelsmann</dc:description>
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<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Empresas de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Satisfacción del cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Estrategia empresarial</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Fidelización de clientes</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Digitalización</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Nuevas tecnologías de la información</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Servicio al cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Márketing de la empresa de seguros</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Le Digital au secours de la relation client?</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: L'Argus de l'assurance. - Paris : Groupe Industrie Services Info, 1983- = ISSN 1626-4428. - 27/04/2018 Número 7553 - 27 abril 2018 , p. 26-27</dc:relation>
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