Le Digital au secours de la relation client?

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      <subfield code="a">Le Digital au secours de la relation client?</subfield>
      <subfield code="c">Chloé Consigny</subfield>
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      <subfield code="a">Conscients de la nécessité de développer une culture client, les assureurs multiplient les points de contact, notamment digitaux, avec leurs assurés. C'est ce que révèle l'enquête menée par L'Argus de l'assurance en partenariat avec la société de conseil Arvato Bertelsmann</subfield>
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      <subfield code="t">L'Argus de l'assurance</subfield>
      <subfield code="d">Paris : Groupe Industrie Services Info, 1983-</subfield>
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      <subfield code="g">27/04/2018 Número 7553 - 27 abril 2018 , p. 26-27</subfield>
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