Relation client : de l'humain, de l'humain, de l'humain!
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| 505 | 0 | $aEntretenir le contact, une affaire de personnes -- "L'assureur traditionnel ne pourra jamais rattraper le bancassureur": [entretien avec] Joël Bassani, CEO de Jinnbee | |
| 520 | $aSi aucun assureur di "traditionnel" ne se risques à avancer de chiffres sur la fréquence ou le nombre de contacts en entretenus chaque année avec ses clients, une chose est sûre: malgré le buzz, le déploiement de solutions digitales n'a pas permis, globalment, de combler leur retard face à la force de frappe des bancassureurs. La tendance est même plutôt à un renforcement des échanges verbaux et physiques afin de personnaliser au mieux les contacts avec les assurés ou les prospects | ||
| 650 | 4 | $0MAPA20080589189$aAtención al cliente | |
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| 773 | 0 | $wMAP20077100055$tL'Argus de l'assurance$dParis : Groupe Industrie Services Info, 1983-$x1626-4428$g08/03/2019 Número 7597 - 8 marzo 2019 , p. 36-41 |