MAP20190022149 La Protection juridique 2.0 7 p. -- L'assurance PJ innove dans la relation client -- L'algorithme qui fait débat. — Sumario: Avec l'explosion de l'accès aux données, l'intelligence artificielle (IA) est au coeur de toutes les attentions. Son usage est particulièrement plèbiscité, notamment par le secteur de l'assurance. De la simple information juridique au chatbot, en passant par l'aide à la prise de décision, nombreux sont les assureurs à s'en être emparés. Pourtant, certains s'inquiètent de l'émergence de ces nouvelles technologies et de ses potentielles dérives, craignant à terme que les algorithmes automatisent le raisonnement juridique En: L'Argus de l'assurance. - Paris : Groupe Industrie Services Info, 1983- = ISSN 1626-4428. - 05/07/2019 Número 7616 - 5 julio 2019 , p. 34-41 1. Seguro de defensa jurídica . 2. Protección juridica . 3. Inteligencia artificial . 4. Nuevas tecnologías . 5. Francia .