La MRH, entre marché de commodité et marché de conseil

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
  <record>
    <leader>00000cab a2200000   4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAP20190023665</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAP</controlfield>
    <controlfield tag="005">20220911202825.0</controlfield>
    <controlfield tag="008">190730e20190603fra|||p      |0|||b|fre d</controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
      <subfield code="d">MAP</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">324.1</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="100" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20190010863</subfield>
      <subfield code="a">Gorge, Guillaume</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="245" ind1="1" ind2="3">
      <subfield code="a">La MRH, entre marché de commodité et marché de conseil</subfield>
      <subfield code="c">Guillaume Gorge</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="520" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">AXA France a lancé sa nouvelle offre multirisque habitation MaMaison en 2016. Face à un marché où les bancassureurs sont de plus en plus présents, les assureurs traditionnels doivent renforcer leur approche client. MaMaison se structure donc pour satisfaire au mieux les besoins des clients d'aujourd'hui - siimplicité de l'offre d'assurance, transparence sur le prix... - mais essaie aussi de répondre aux ambiguïtés actuelles : d'une part une tendance vers un produit de commodité, où le prix est le facteur essentiel, et d'autre part une tendance vers un produit de conseil, avec de nombreuses options à la carte et la possibilité pour le client de construire son produit</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080624972</subfield>
      <subfield code="a">Seguro multirriesgo del hogar</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080598358</subfield>
      <subfield code="a">Productos de seguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="651" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080637880</subfield>
      <subfield code="a">Francia</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="710" ind1="2" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080431471</subfield>
      <subfield code="a">AXA Group</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="773" ind1="0" ind2=" ">
      <subfield code="w">MAP20077000789</subfield>
      <subfield code="t">Risques : les cahiers de l'assurance</subfield>
      <subfield code="d">Paris : FFSA, 1990-</subfield>
      <subfield code="x">1152-9253</subfield>
      <subfield code="g">03/06/2019 Número 118 - junio 2019 , p. 54-59</subfield>
    </datafield>
  </record>
</collection>