[Entrevista a] Martha Rogers : "la confianza es un imperativo, es imprescindible"

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<dc:creator>Civera, Montse</dc:creator>
<dc:creator>Rogers, Martha</dc:creator>
<dc:date>2019-09-02</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: La experta en estrategias comerciales centradas en el cliente nos habla del perfil de los consumidores actuales y de la importancia de ser proactivos para darles confianza. Es clara al respecto: "Cuanta más confianza, más fidelidad y más clientes"</dc:description>
<dc:identifier>https://documentacion.fundacionmapfre.org/documentacion/publico/es/bib/169140.do</dc:identifier>
<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Estrategia de crecimiento</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Organización comercial</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Comportamiento del consumidor</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">[Entrevista a] Martha Rogers : "la confianza es un imperativo, es imprescindible"</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Harvard deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 02/09/2019 Número 292 - septiembre 2019 , p. 78-81</dc:relation>
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