Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Barómetro ADECOSE 2019 (XI Edición). Estudio sobre la calidad del servicio de las Compañías Aseguradoras en relación a las corredurías asociadas

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Barómetro ADECOSE 2019 (XI Edición). Estudio sobre la calidad del servicio de las Compañías Aseguradoras en relación a las corredurías asociadas / Estudio realizado por la empresa Kantar. — Madrid : ADECOSE, 2020

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Sumario: Datos de clasificación -- Calidad del servicio -- Fidelización y recomendación -- EIAC / Uso datos de los clientes VS compañías -- Conclusiones finales

1. Gestión de la calidad . 2. Calidad de servicio . 3. Empresas de seguros . 4. Corredurías de seguros . 5. Análisis de datos . 6. Encuestas . 7. Gráficos . 8. España . I. Adecose, Asociación Española de Corredurias de Seguros . II. Kantar . III. Title.