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MAP20200036739Situación de la gestión de recobros en el sector asegurador / ICEA. — Madrid : ICEA, 2020-2021(ICEA ; Documento 308; Documento 138, octubre 2021)Continuada por: Recuperación de siniestros en el sector aseguradorSumario: El objetivo de este estudio es conocer la situación y posibles aspectos de mejora en las aseguradoras de nuestro país en lo que se refiere a la gestión de recobros de primas, la recuperación de pagos y el salvamento de siniestros. El informe se ha estructurado en cuatro secciones que cubren aspectos organizativos de la gestión de recobros, aspectos vinculados a la estrategia, aspectos relacionados con el personal y, finalmente, cómo se estructuran la tecnología y los procesos1. Recobros. 2. Empresas de seguros. 3. Gestión de siniestros. 4. Gestión de procesos. I. ICEA. II. ICEA ; Documento 308; Documento 138, octubre 2021. III. Title.