Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Trends review 2020 : los aprendizajes que nos dejó el consumidor durante 2019

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Trends review 2020 : los aprendizajes que nos dejó el consumidor durante 2019. — Madrid : The Cocktail Analysis, 2020

73 p.

Sumario: En The Cocktail Analysis queremos compartir algunos de los principales aprendizajes que el consumidor nos ha enseñado durante 2019 como referencia para anticipar tendencias futuras. Así, sintetizamos de forma transversal insights de nuestros estudios realizados durante el año pasado

1. Tendencias . 2. Consumo . 3. Comportamiento del consumidor . 4. Sostenibilidad . 5. Experiencia del cliente . I. The Cocktail Analysis .