Barómetro ADECOSE 2020 (XII Edición). Estudio sobre la calidad del servicio de las Compañías Aseguradoras en relación a las corredurías asociadas

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
  <record>
    <leader>00000cam a22000004b 4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAP20210005800</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAP</controlfield>
    <controlfield tag="005">20220911211043.0</controlfield>
    <controlfield tag="008">200214s2021    esp||||       ||| ||spa d</controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
      <subfield code="d">MAP</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">213.12</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="245" ind1="1" ind2="0">
      <subfield code="a">Barómetro ADECOSE 2020 (XII Edición).</subfield>
      <subfield code="b">Estudio sobre la calidad del servicio de las Compañías Aseguradoras en relación a las corredurías asociadas </subfield>
      <subfield code="c">Estudio realizado por la empresa Kantar</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="260" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">Madrid</subfield>
      <subfield code="b">ADECOSE</subfield>
      <subfield code="c">2021</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="300" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">69 p.</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="520" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">Datos de clasificación -- Calidad del  servicio  -- Fidelización y recomendación -- EIAC / Uso datos de los  clientes VS compañías -- COVID-19 -- Conclusiones finales </subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080601782</subfield>
      <subfield code="a">Gestión de la calidad</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080589370</subfield>
      <subfield code="a">Calidad de servicio</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080590567</subfield>
      <subfield code="a">Empresas de seguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080605384</subfield>
      <subfield code="a">Corredurías de seguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080578848</subfield>
      <subfield code="a">Análisis de datos</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080550592</subfield>
      <subfield code="a">Encuestas</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080547462</subfield>
      <subfield code="a">Gráficos</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080545185</subfield>
      <subfield code="a">Ranking</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="651" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080637736</subfield>
      <subfield code="a">España</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="710" ind1="2" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20180013072</subfield>
      <subfield code="a">Adecose, Asociación Española de Corredurias de Seguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="710" ind1="2" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20190001090</subfield>
      <subfield code="a">Kantar</subfield>
    </datafield>
  </record>
</collection>