Cercanía en la distancia

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      <subfield code="c">David Ramos</subfield>
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      <subfield code="a">La proximidad y el trato personal con el cliente son algunos de los elementos diferenciales de la Mediación. La pandemia, con el confinamiento y las restricciones de movilidad, han modificado el comportamiento del asegurado, cambiando sus prioridades, pero también la manera de relacionarse con él. La Mediación se ha adaptado a esta situación, aprovechando toda la tecnología disponible para estar cerca, aun en la distancia. </subfield>
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      <subfield code="g">15/03/2021 Número 3 - 15 marzo 2021 , p. 8-16</subfield>
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