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IA al servicio del cliente : un proceso de aprendizaje continuo

Recurso electrónico / Electronic resource
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1001 ‎$0‎MAPA20130006963‎$a‎Molleda, José Antonio
24510‎$a‎IA al servicio del cliente‎$b‎: un proceso de aprendizaje continuo‎$c‎José Antonio Molleda
520  ‎$a‎Según un estudio de Accenture, se estima que en 2025 el uso de la voz será la opción más habitual en la relación entre el cliente y la marca. Sus ventajas son claras: servicio inmediato, 24h y mejora de la productividad. De ahí que incorporar voicebots basados en Inteligencia Artificial suponga un antes y un después. Sin embargo, cada creación es única y el camino hacia el éxito no siempre es directo. Son necesarios meses de investigación para crear un producto único.
650 4‎$0‎MAPA20080586294‎$a‎Mercado de seguros
650 4‎$0‎MAPA20080611880‎$a‎Perspectivas del seguro
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7730 ‎$w‎MAP20077100017‎$t‎Actualidad aseguradora‎$d‎Madrid : INESE, 1972-‎$x‎0012-947X‎$g‎29/03/2021 Número 4 - 29 marzo 2021 , p. 23