Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - `Conseguir una experiencia wow de cliente es la clave de la diferenciación`

MAP20210021374

`Conseguir una experiencia wow de cliente es la clave de la diferenciación` / David Leonor

Sumario: Entrevista al director general de Grupo Vet+a en la que habla de los valores diferenciales que ofrecen, la automatización de procesos en la tramitación de siniestros, la videoperitación, etc

En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 28/06/2021 Número 10 - 28 junio 2021 , p. 18-22

1. VET+A . 2. Entrevistas . 3. Estrategia empresarial . 4. Seguros multirriesgo . 5. Innovación . I. Title.