Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Covid-19 : retos y oportunidades que se han generado en la gestión de siniestros multirriesgo y sus equipos

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Covid-19 : retos y oportunidades que se han generado en la gestión de siniestros multirriesgo y sus equipos / Lidia Jimenez Perez. — Barcelona : Universitat de Barcelona, 2021

69 p. . — (Cuadernos de Dirección Aseguradora ; 283)

Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tesis del Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Curso 2020-2021. Estudio realizado por:Lidia Jimenez Perez; Tutor: Adrià Diez Ruiz

Sumario: El objetivo de este trabajo es realizar un análisis de cómo ha afectado la pandemia producida por la COVID-19 a las entidades aseguradoras, y más concretamente, a la gestión de los siniestros multirriesgos y los equipos humanos que hay detrás. Se trata de poner en valor la parte positiva de esta crisis: cómo nos ha hecho crecer, qué hemos aprendido, los cambios a mejor que hemos experimentado y la agilización de los procesos

1. Seguros multirriesgo . 2. Gestión de siniestros . 3. Crisis social . 4. Pandemias . 5. COVID-19 . 6. Planes de contingencia . 7. Teletrabajo . 8. Trabajos de investigación . 9. España . I. Diez Ruiz, Adrià . II. Universitat de Barcelona . III. Cuadernos de dirección aseguradora . IV. Trabajos Fin de Master/de Grado/Tesis doctorales . V. Title.