Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Memoria de reclamaciones 2021

Publication: Madrid : Banco de España, 2022Physical description: 614 p.Notes: Sumario: Introducción -- Resumen de la actividad de las reclamaciones y consultas -- Criterios del Departamento de Conducta de Entidades -- Consultas más significativasMateria / lugar / evento: Reclamaciones Banca Transparencia informativa Gestión financiera Atención al cliente Defensa del cliente de servicios Memorias y balances España Otros autores: Banco de España
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