Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Estudio mundial sobre consumidores 2022-23 : 10 ideas clave para que las aseguradoras empoderen a los consumidores = Global consumer survey : 10 key insights for insurers to empower consumers =...

Publication: Madrid [etc] : ReMark, 2022Physical description: 27 p.Notes: Informe en español, inglés y francésSumario: Encuesta mundial de larga trayectoria sobre las actitudes de los consumidores con respecto a los seguros. Ofrece una visión de las principales tendencias de los consumidores sobre temas relevantes como la IA, la privacidad de los datos, la salud. En esta edición, presentamos 10 ideas que abarcan toda la gama de seguros de consumo tanto en Vida y Salud (Seguros de vida y salud) como, por primera vez, en Seguros Generales (Seguros inmobiliarios y de accidentes). El apartado sobre alfabetización en materia de seguros se refuerza y analizamos cómo crear mejores procesos para el consumidor a fin de mejorar la experiencia en el mercado de los segurosMateria / lugar / evento: Mercado de seguros Comportamiento del consumidor Tendencias Seguro de vida Seguros no vida Experiencia del cliente Otros autores: ReMark
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