MAP20230000359 Adanero Bejerano, Raquel Programa de carrocería MAZDA / por Raquel Adanero Bejerano Sumario: El Programa de Carrocería de MAZDA es un sistema voluntario. Con él, la marca certifica que los servicios de reparación de carrocería que ofrecen sus Servicios Autorizados cuentan con las máximas capacidades, conocimientos y metodologías para realizar reparaciones de calidad. La mirada está puesta en alcanzar la máxima satisfacción del cliente y optimizar la rentabilidad de las intervenciones En: CESVIMAP : revista técnica de reparación y peritación de daños en carrocería y pintura de automóviles. - Madrid : Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE, 1992- = ISSN 1132-7103. - 22/12/2022 Número 122 - diciembre 2022 , p. 46-51 1. Carrocerías . 2. Talleres de reparación de automóviles . 3. Postventa . 4. Automóviles . 5. Certificación TQ . 6. Satisfacción del cliente . 7. Fidelización de clientes . 8. Programas de calidad . I. Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE . II. MAZDA . III. Title.
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