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La Gestión por procesos "La mejor opción para gestionar tu aseguradora"

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      <subfield code="a">Martínez Buendía, Eva</subfield>
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      <subfield code="a">La Gestión por procesos "La mejor opción para gestionar tu aseguradora"</subfield>
      <subfield code="c">estudio realizado por: Eva Martínez Buendía</subfield>
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      <subfield code="a">Barcelona</subfield>
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      <subfield code="a">Cuadernos de Dirección Aseguradora</subfield>
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      <subfield code="a">Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tesis del Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Curso 2021-2022.  Tutor: Anna Valverde Velasco</subfield>
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      <subfield code="a">El propósito del presente trabajo es argumentar la necesidad de un enfoque estratégico basado en la gestión por procesos en las entidades aseguradoras como modelo de gestión orientado a conseguir sus objetivos sin perder una clara orientación al cliente. Antes de ahondar en las bondades que reporta este modelo frente a otros más tradicionales predominantes todavía en las organizaciones del sector, se ha analizado la realidad respecto al uso o explotación que realizan en la actualidad, las principales entidades del sector respecto a sus procesos. En base a ella, se han identificado una serie de estadios o niveles de explotación que encontraremos detallados y comparados entre sí a lo largo de las siguientes páginas, con el claro objetivo de mostrarles cómo llevar a su entidad en este sentido, lo más lejos posible</subfield>
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      <subfield code="a">Gestión de procesos</subfield>
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