Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : teoría y estudio de casos

Publication: Madrid [etc] : Prentice Hall, 2000Physical description: XX, 432 p. ; 24 cmNotes: La calidad. Evolución conceptual y enfoques de gestión -- Implantación de sistemas de gestión de la calidad -- Diseño de organizaciones y relaciones con la gestión de la calidad -- Gestión de la calidad y organización. Implantación de sistemas de gestión de la calidad -- Anexo I : El nuevo modelo europeo de gestión de la calidad total : el "modelo EFQM de excelencia" -- Anexo II : las Normas ISO 9000Materia / lugar / evento: Calidad Gestión de la calidad Sistema de calidad Diseño de organizaciones Modelos de excelencia empresarial ISO 9000 Otros autores: Moreno-Luzón, María D.
Other categories: 938Standard numbers: DL M. 35.405-2000ISBN 84-205-2982-6

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