Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE

MAP20070036305

La Calidad en la empresa industrial española / Javier Merino Díaz de Cerio. — Bilbao : Fundación BBVA, D.L. 2001

326 p. ; 23 cm.

Introducción -- El marco conceptual de la gestión de la calidad -- Las bases para el análisis empírico: el diseño de la investigación y la creación del instrumento de medida -- Factores contextuales e implantación de las prácticas de gestión de la calidad -- Las prácticas de gestión de la calidad y los resultados -- El caso DANA Equipamientos -- Conclusiones -- Anexo: Cuestionario -- Índices de cuadros, de figuras y alfabético

DL M. 36.978-2001

ISBN 84-95163-53-5

1. Instrumentos de medida . 2. Calidad industrial . 3. Calidad total . 4. Gestión de la calidad . 5. Empresas . 6. España . I. Fundación BBVA . II. Title.

FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación

FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación — Signature: 938 MER CAL — Record number: 032935

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