MAP20070036755Hubble, MichaelVender es preciso / Michael D.S. Hubble. — Madrid : Siglo XXI, Ediciones Empresariales, D.L. 2001166 p. ; 20 cm¿Qué tal está don Felipe? -- No es lo mismo vender, que vender -- Anatomía de una venta -- La rentabilidad y la productividad del vendedor -- "Señora, eso es muy personal" -- ¿Es el vendedor responsable del marketing de su territorio? ¡Qué tontería! -- "Yo sé instintivamente si un cliente me va a comprar o no" -- El lucro cesante -- ¿Cuándo empieza la venta? -- Las visitas de prospección -- ¡Orden, orden, orden! -- El cierre de la visita -- ¿Formación o información?