Evaluar la gestión y la calidad : herramientas para la gestión de la calidad y los recursos humanos

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<dc:creator>Senlle, Andrés</dc:creator>
<dc:date>2002</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Del control a la calidad total -- Cambio y mejora -- El chequeo -- Diagnóstico previo -- Chequeo para auditorías del sistema de gestión de la calidad -- Salud empresarial -- Chequeo sobre el desarrollo de la calidad total en la organización -- La clave está en las personas -- Autoevaluación según el modelo europeo de gestión -- Evaluando la no-calidad -- Análisis de satisfacción del cliente -- Procesos y competencias</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:publisher>Gestión 2000</dc:publisher>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Gestión de la calidad</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Gestión de recursos humanos</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Calidad total</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Toma de decisiones</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Empresas</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Books</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Evaluar la gestión  y la calidad : herramientas para la gestión de la calidad y los recursos humanos</dc:title>
<dc:format xml:lang="es">133 p. ; 23 cm</dc:format>
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