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MAP20071019046Brinkman, Jan A.Verbal protocol accuracy in fault diagnosis / Jan A. BrinkmanSumario: The study examined whether concurrent and retrospective verbal protocols posses the potential to provide a non-reactive and valid account of the cognitive processes involved in fault diagnosis. With this goal in mind, a group of subjects performed a fault diagnosis task under concurrent and retrospective verbalization and in a silent control condition as wellEn: Ergonomics. - London and Washington. - Vol. 36, nº 11, November 1993 ; p. 1381-13971. Ergonomía. 2. Comportamiento humano. 3. Sistema hombre-máquina. 4. Factor humano. 5. Error humano. 6. Protocolo. 7. Metodología. I. Title. II. Título: Ergonomics.