Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Por qué fracasan las iniciativas de la calidad

Notes: Sumario: El autor explica en este artículo lo que sigue sin funcionar en muchas de las iniciativas empresariales hacia la gestión de la calidad total. Según él, existe una profunda crisis en este área, ya que sólo una cantidad relativamente pequeña de las principales empresas han logrado una gran calidadRelated records: En: Harvard-Deusto business review. - Bilbao. - nº 63, 1994 ; p. 58-62Materia / lugar / evento: Gestión de la calidad Calidad total Empresas Reingeniería de la empresa Innovación empresarial Secondary titles: Título: Harvard-Deusto business review
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