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Diseño de la estrategia en organizaciones orientadas al servicio
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MAP20071025742
Sánchez Gállego, Guillermo ‌
Diseño de la estrategia en organizaciones orientadas al servicio / Guillermo Sánchez Gállego
Sumario: Se hace un análisis sobre las implicaciones que la definición estratégica tiene en empresas y organizaciones orientadas hacia el servicio, haciendo una serie de puntualizaciones sobre la esencia del servicio para centrar el marco de referencia sobre el cuál deberá quedar definida la estrategia
En: Alta dirección. - Barcelona. - nº 187, mayo-junio 1996 ; p. 185-192
1. Planificación estratégica ‌. 2. Estrategia empresarial ‌. 3. Sector servicios ‌. 4. Management ‌. I. Title. II. Título: Alta dirección.