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La Utilización del teléfono en el sector asegurador

 
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<title>Actualidad aseguradora</title>
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<abstract displayLabel="Summary">Las aseguradoras implantan los centros de atención telefónica para gestionar sus siniestros con dos objetivos claros: mejorar la calidad de su servicio y reducir costes. Estas son dos de las conclusiones de un trabajo de investigación realizado por INESE que en este artículo se resume</abstract>
<note type="statement of responsibility">por Departamento de Investigación de INESE</note>
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<topic>Tramitación de siniestros</topic>
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<topic>Administración de la empresa de seguros</topic>
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<title>Actualidad aseguradora internacional</title>
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<text>nº 22, 16 de junio 1997 ; [3] p.</text>
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