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Section: ArticlesTitle: ¿Es posible motivar a las personas de una organización? / Isidre Fainé Casas, Robert Tornabell CarrióAuthor: Fainé, IsidreNotes: En los servicios bancarios, la confianza del cliente se gana a lo largo de una serie de servicios prestados con dedicadción y respeto a la persona. El artículo trata de cómo conseguir que los empleados de una entidad financiera hagan suyas las metas de toda la institución partiendo de la idea de que para despertar la motivación de los empleados ésta tiene que surgir espontáneamente de ellos mismos.Related records: En: Harvard-Deusto business review. - Bilbao. - nº 102, Mayo-Junio 2001 ; p. 66-72Materia / lugar / evento: Entidades financierasBancaMotivaciónRecursos humanosOtros autores: Tornabell, Robert Secondary titles: Título: Harvard-Deusto business review Other categories: 922.3Rights: In Copyright (InC)