Search

La Satisfacción laboral como indicador de calidad

Fichero PDF / PDF file
Section: Articles
Title: La Satisfacción laboral como indicador de calidad / Enrique Alonso Morillejo y Carmen Pozo MuñozAuthor: Alonso Morillejo, Enrique
Notes: Uno de los pilares más seguros en los que se sustenta una institución es la satisfacción de sus integrantes, de ahí la creciente necesidad de implantar sistemas de calidad, donde la satisfacción es uno de sus componentes principales. La calidad total toma como uno de los objetivos principales la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes tanto externos como internos.Related records: En: Capital humano. - Madrid. - nº 151, Enero 2002 ; p. 38-42Materia / lugar / evento: Satisfacción laboral Calidad total Indicadores de calidad Sistema de calidad Motivación Otros autores: Pozo Muñoz, Carmen
Secondary titles: Título: Capital humano
Other categories: 938