MAP20071505661 López Cabarcos, Mª Angeles La Innovación en la empresa del siglo XXI / María de los Ángeles Cabarcos La innovación es un proceso consciente e impulsado por la empresa que exige tomar decisiones, cambiar, diferenciarse, anticiparse, imponerse y adoptar posiciones de riesgo. Los usos de la tecnología, las nuevas formas de relacionarse de las personas en y alrededor de las empresas, la utilización eficiente del conocimiento y la información, definen en conjunto el perfil de innovación de una organización En: Alta dirección. - Barcelona. - nº 234 julio 2004 ; p. 11-18 1. Innovación empresarial . 2. Estrategia empresarial . 3. Empresas . 4. Estructura empresarial . 5. Servicio al cliente . 6. Gestión del conocimiento . I. Title. II. Título: Alta dirección.