Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - El Director de seguridad : un perfil profesional

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El Director de seguridad : un perfil profesional / Jose Antonio de Juan Alonso

Un proceso de servicios es aquel cuya contribución más importante al bienestar de los demás consiste en proporcionar un bien intangible y la formación es el primer paso para su realización. Se trata de conseguir una perspectiva adecuada a cada situación y para ello es necesario definir una formación adecuada a las necesidades del proceso operativo, conseguir el desarrollo profesional y personal dentro de la organización y potenciar el deseo de crear un servicio excelente, con la calidad como razón de ser

En: Seguritecnia. - Madrid. - nº 297, junio 2004 ; p. 58-61

1. Servicios de seguridad . 2. Profesionales especializados . 3. Empresas de seguridad . 4. Calidad total . 5. Excelencia empresarial . 6. Formación . 7. Seguridad privada . I. Title. II. Título: Seguritecnia.