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La Marca y el capital humano

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<abstract>La pregunta es ¿qué se puede hacer para conseguir que los empleados se conviertan en auténticos embajadores de marca? Según el autor, revisando los procesos de gestión de personas, comprometiendo previamente a la estructura directiva de su papel de "manager" de personas y equipos y, asegurando unos signos de identidad propia en interacción con los principios que conforman la cultura empresarial y que responden a las preguntas básicas de qué somos, cómo somos, de dónde venimos y a dónde vamos, mediante un proyecto claro y preciso</abstract>
<note type="statement of responsibility">Alfonso Jiménez</note>
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<title>Executive Excellence : la revista del liderazgo, la eficacia y la productividad</title>
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<text>Abril 2005 ; p. 13-18</text>
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