Los Siete pecados capitales de la evaluación del rendimiento
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<subfield code="a">La evaluación del rendimiento operativo sigue siendo un problema sin solución. A pesar de la relativamente escasa atención que recibe en la literatura sobre gestión empresarial, el diseño y utilización de indicadores con el fin de realizar un seguimiento y mejorar el rendimiento operativo es uno de los problemas más recurrentes a los que deben hacer frente las organizaciones.</subfield>
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<subfield code="d">Barcelona : Ediciones Deusto Planeta de Agostini</subfield>
<subfield code="g">nº 161, Octubre 2007 ; p. 21-34</subfield>
<subfield code="t">Harvard - Deusto Business Review</subfield>
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